サービス内にて確認されているエラーに対する基本的な対処方法、よくあるご質問をご案内いたします。
- サイトのログインID・パスワードを忘れた
- 画面遷移時「CSRFエラー」と表示される
- 「申し訳ありません。このページに到達できません」「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」などが表示される
- 「このページへのアクセスは組織のポリシーによりブロックされています」「ERR_BLOCKED_BY_ADMINISTRATOR」などが表示される
サイトのログインID・パスワードを忘れた
●ログインIDを忘れた場合
恐れ入りますが、弊社営業担当へご連絡いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください
●パスワードを忘れた場合
サイトログイン画面から「ログインID・パスワードを忘れた」をクリックし、ご登録いただいたメールアドレスを入力、送信してください。
ご登録いただいたメールアドレスへパスワード再設定用URLが送信されます。メールの案内にしたがってパスワードを再設定してください。
画面遷移時「CSRFエラー」と表示され、申込を完了できない
1.ページの再読み込み-
ブラウザの戻るボタンで前のページに戻り、F5キーやリロードボタンを押して、ページを再読み込みしてください。
- 2.ログインし直す
-
ブラウザの戻るボタンで前のページに戻り、一度ログアウトしてから再度ログインしてみてください。
- 3.ブラウザのキャッシュ・クッキーを削除
-
キャッシュやクッキーが原因で当該エラーが発生することがあります。ブラウザの設定から削除してみてください。
各ブラウザでの削除方法は、Chrome、Safari（iPad / iPhone）、Edge の各ページを参照してください。 - 4.別のブラウザを試す
-
他のブラウザでアクセスしてみてください。
- 5.拡張機能の無効化
-
一部のブラウザ拡張機能が原因でエラーが発生することがあります。拡張機能を無効化してみてください。
- 6.VPNやプロキシの確認
-
VPNやプロキシを使用している場合、接続が影響している可能性があります。一時的に無効にしてみてください。
「申し訳ありません。このページに到達できません」「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」などが表示され、サイトにアクセスできない
1.ページの再読み込み-
F5キーやリロードボタンを押し、再読み込みしてみてください。
- 2.ブラウザのキャッシュ・クッキーを削除
-
各ブラウザでの削除方法は、Chrome、Safari（iPad / iPhone）、Edge の各ページを参照してください。
- 3.別のブラウザを試す
-
他のブラウザでアクセスしてみてください。
- 4.セキュリティソフトやファイアウォールの設定
-
一時的な無効化、当サイトのブロック除外設定をお試しください。
- 5.時間をおいて再度アクセスする
-
ご注文等によりサイトへのアクセスが集中すると、サーバー負荷軽減のため一時的にアクセス制限がかかる場合があります。
- 6.VPNやプロキシの確認
-
VPNやプロキシを使用している場合、接続が影響している可能性があります。一時的に無効にしてみてください。
「このページへのアクセスは組織のポリシーによりブロックされています」「ERR_BLOCKED_BY_ADMINISTRATOR」などが表示され、サイトにアクセスできない
お客様がご利用の社内ネットワーク（VPN・プロキシ設定）や、セキュリティ対策ソフトによって、当サイトへのアクセスが制限（または誤検知）されている可能性があります。
スマートフォン等でお手元のモバイル回線（社内のWi-Fiを切った4G/5G通信）から当サイトへアクセスし、正常に表示される場合は、ご利用環境のセキュリティによる制限・誤検知が原因であると判断できます。
お手数ですが、貴社の情報システム部門（IT管理担当者）へ、当サイトへのアクセス許可（ホワイトリスト登録）を申請してください。
対象ドメイン：m-l-d.jp
対象サイト名： 折込・ポスティングWEB見積申込
対象URL： https://m-l-d.jp/flyer/entry/login
チラシデータが表と裏で別になっています
当サービスでは添付できるファイルは1案件につき1つまでとなっております。
オンラインサービス等でファイルを一つに結合するなどし、添付してください。